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別出新財(cái):企業(yè)家不該有的“院墻思維”
黃博陽(yáng) 2017-05-19 15:17:48

昨日,偶爾逛逛華為專(zhuān)賣(mài)店。中意一款新品,詢問(wèn)后白色的目前缺貨,但可留電話預(yù)訂。華為銷(xiāo)售員小哥熟練地掏出他的蘋(píng)果手機(jī)記下我的號(hào)碼。筆者隨口一句調(diào)侃:“喲,你竟然用iPhone呀”。銷(xiāo)售小哥立刻緊張地從兜里掏出華為P9,補(bǔ)充道:“有倆、倆”。

專(zhuān)賣(mài)店沒(méi)必要是“專(zhuān)用店”,員工一方面也是用戶,有多種需求就有多種供給,也沒(méi)什么不好。

筆者聯(lián)想到,近日網(wǎng)上熱傳,某知名企業(yè)家要求員工用自家生產(chǎn)的手機(jī),還有另一汽車(chē)制造企業(yè)規(guī)定公司園區(qū)內(nèi)禁止其他品牌汽車(chē)進(jìn)入。前者雖非強(qiáng)制,但“霸氣”犀利;后者員工若有違反,升職加薪據(jù)說(shuō)均會(huì)受到嚴(yán)重影響。

這引起了許多媒體和網(wǎng)友的質(zhì)疑——如果法拉利要求員工開(kāi)自家的車(chē),那可咋整?

這種通過(guò)公司指令讓自家產(chǎn)品在廠區(qū)內(nèi)“稱(chēng)霸”的行為,嚴(yán)格意義上來(lái)講并不違法國(guó)家任何有關(guān)規(guī)定,說(shuō)好聽(tīng)了可以是強(qiáng)化員工的產(chǎn)品意識(shí),但說(shuō)不好聽(tīng)了就是“自嗨”。從其強(qiáng)制性的態(tài)度來(lái)看,頗有“我的地盤(pán)我做主”的“霸氣”。

然而,“人氣”和“霸氣”有著本質(zhì)區(qū)別。

一家公司的產(chǎn)品能否征服市場(chǎng),不一定非要首先征服自己的員工。你可曾聽(tīng)聞蘋(píng)果公司強(qiáng)制大家用蘋(píng)果的產(chǎn)品?阿里巴巴強(qiáng)制內(nèi)部只能用天貓?zhí)詫氋I(mǎi)東西?征服內(nèi)部往往比取勝市場(chǎng)來(lái)得簡(jiǎn)單,從感情上也可以理解,但從效果上來(lái)看卻有些多此一舉——只有取得了市場(chǎng)的認(rèn)同,企業(yè)才能站穩(wěn)腳跟,而當(dāng)員工認(rèn)同了公司的產(chǎn)品觀念和成果,流行于內(nèi)部根本無(wú)須嚴(yán)令。

在某某公司上班,就必須開(kāi)某某品牌的車(chē),全天候穿著制服,恨不得讓所有前來(lái)拜訪公司高層的人也在腦門(mén)上都印上“粉絲”二字……如此強(qiáng)令之下,就真的能讓這千千萬(wàn)萬(wàn)的產(chǎn)品走出園區(qū),稱(chēng)霸于圍墻之外么?

社會(huì)是開(kāi)放的,是流通的,是交互的。如果說(shuō)阿里的小二只能用支付寶的社交、百度的娘娘們看病只靠搜索、記者都只看自家做的新聞、漢麗軒的員工只能吃自家的“牛肉”、三星的員工都只用NOTE7……那不全亂套了。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),院墻之內(nèi),是其文化的釀造之所。企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,無(wú)不體現(xiàn)這家企業(yè)的思維和視野。一壇美酒自有秘方,而原料和味道則是包容萬(wàn)千所自闖出來(lái)的新路。產(chǎn)品只有在制造它的空間之外去銷(xiāo)售、使用、流通、檢驗(yàn),才真的有其存在的價(jià)值。

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