大大小小的佐藤象、櫻桃小丸子、哆啦A夢(mèng)手辦,復(fù)古可愛(ài)。清冷正式的logo如同夏日刨冰,清爽簡(jiǎn)單。
這是一家集顏值和美味于一體的中古玩具主題甜品店。

幸會(huì)冰菓(華西壩店)
初見(jiàn):幸會(huì)幸會(huì),很高興遇見(jiàn)你
木質(zhì)的門(mén)窗,復(fù)古的格調(diào)。大大小小、五顏六色的佐藤象陳列在玻璃櫥窗里,凡是喜歡可愛(ài)事物的人一定會(huì)被這家店吸引。暖黃色燈光下,復(fù)古色的木質(zhì)桌面和架子上擺放著琳瑯滿目的玩具,店內(nèi)每一處擺件拍照都很出片,許多人慕名而來(lái)。
“幸會(huì)冰菓”作為成都乃至全國(guó)最早做日式刨冰的品牌之一,落地已有六年,從鏜鈀街二十幾平米的小店,到華西壩童心未泯的中古玩具主題店,再到在路上的望平街,始終不忘初心,堅(jiān)守初心。
“幸會(huì),幸會(huì),很高興遇見(jiàn)你”,主理人莎莎開(kāi)店之初,受到了很多人的幫助,包括房東、顧客,老員工……莎莎感恩遇到的這些溫暖、充滿善意的人。
太古里的店木質(zhì)簡(jiǎn)約,帶有古早味。華西壩的店加上了中古玩具主題,莎莎分享道:“最初是想買(mǎi)中古招財(cái)貓,去了一個(gè)賣(mài)中古雜物的店。在這家店的門(mén)口,有一個(gè)只能坐兩個(gè)人的靠窗吧臺(tái),商家只提供飲料。”在那種環(huán)境下,大家坐在那兒很愜意,是時(shí)間沉淀下來(lái)的獨(dú)特韻味。
這個(gè)吧臺(tái)給了主理人新店的靈感,她嘗試著把中古物品和甜品相結(jié)合,于是考慮做玩具主題,“每個(gè)大人心里住在一個(gè)小孩,大環(huán)境下,大家的工作和生活壓力很大,他們看到五顏六色的小東西,可能會(huì)分泌多巴胺,感到開(kāi)心。”
在此之前,莎莎家里會(huì)搜集一些小的玩具手辦,而開(kāi)店時(shí),大玩具才有存在感。確認(rèn)為中古玩具主題后,莎莎開(kāi)始“瘋狂”搜集大型玩具手辦。

店內(nèi)一角
故事:沉重的學(xué)費(fèi),要強(qiáng)的主理人
2017年,主理人莎莎生下女兒后,擔(dān)心不能平衡工作和生活,于是她決定開(kāi)店,能擁有更多自由時(shí)間。
莎莎開(kāi)的第一家店,是一家加盟的甜品店。“我把所有事情想得簡(jiǎn)單且美好,不僅在裝修上花了很多錢(qián),而且選址不妥,客流量很小。”由于加盟的受限非常多,與品牌約好三年的加盟也只做了一年,主理人面臨著繼續(xù)開(kāi)店或上班的選擇。好強(qiáng)的她不能接受創(chuàng)業(yè)卻失敗,只能灰溜溜地回去,也害怕未來(lái)沒(méi)有當(dāng)時(shí)的勇氣再次創(chuàng)業(yè)。最后莎莎決定做自己的產(chǎn)品,“幸會(huì)冰菓”因此而生。
那時(shí)喜茶正火,主理人莎莎發(fā)現(xiàn)喜茶是一個(gè)大規(guī)模的品牌店,普通的小企業(yè)無(wú)法與它競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)壁壘非常小,“各種甜品需要較長(zhǎng)時(shí)間的積淀,才能更好地創(chuàng)新,這是很難的,不是學(xué)會(huì)了就能馬上開(kāi)店。”而做刨冰,相比于其他飲料會(huì)更難一點(diǎn),但與做甜品相比,又會(huì)更簡(jiǎn)單。它能發(fā)揮的空間很大,也可以自己進(jìn)行創(chuàng)意包裝,“所以我最后選擇做刨冰,它有一定的壁壘,我也能駕馭住。”

主理人莎莎接受商界青年訪談
莎莎之前做過(guò)營(yíng)銷(xiāo),清楚地知道市場(chǎng)是需要新東西的,刨冰有很多種:“臺(tái)式刨冰我覺(jué)得有點(diǎn)膩,而日式刨冰更清爽、輕盈。”2017年,第一家“幸會(huì)冰菓”落腳于太古里鏜鈀街,26平方米的小店素雅溫暖。吃了“沒(méi)有人流量”的虧后,這次開(kāi)店,莎莎常會(huì)在鏜鈀街周邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),觀察客流量的變化情況。2021年5月,莎莎在華西壩開(kāi)了第二家店。第三家店,莎莎打算開(kāi)到望平街。
經(jīng)營(yíng):守住初心,拿出實(shí)在產(chǎn)品
主理人莎莎喜歡在日本吃冰,她發(fā)現(xiàn)各家刨冰店“百花齊放”,老板會(huì)將自己的想法融入刨冰中,每一家刨冰店有它的獨(dú)特之處,不同的店爆款單品各不相同,也就避免了刨冰市場(chǎng)的同質(zhì)化。
幸會(huì)冰菓的獨(dú)特之處,首先在于實(shí)在的用料、精致的品相和綿密的口感。用新鮮、天然的原材料,只用動(dòng)物奶油。其次,刨冰好吃也好看。消費(fèi)者大多數(shù)為18歲~35歲的女性,女性有時(shí)候來(lái)店里消費(fèi)會(huì)考慮產(chǎn)品拍照是否好看。
幸會(huì)冰菓堅(jiān)持產(chǎn)品至上的思維,不僅在口味上,也在產(chǎn)品的穩(wěn)定性上。店里最強(qiáng)調(diào)的就是:出品,穩(wěn)定的出品是店鋪的經(jīng)營(yíng)宗旨,甜品作為一個(gè)可以給人帶來(lái)幸福感的食物,吃完覺(jué)得開(kāi)心是最重要的。
最后,幸會(huì)想要做一家讓顧客看到就愿意進(jìn)去的溫馨小店,而不是有距離感的網(wǎng)紅店。
刨冰的優(yōu)勢(shì)在于小眾。它的競(jìng)爭(zhēng)不在于同行,而在于自己,也就是刨冰自身的劣勢(shì)——受限于季節(jié)。在成都,可能從10月份到來(lái)年夏天,刨冰有小半年時(shí)間是淡季,因此幾乎所有的刨冰店秋冬都會(huì)做舒芙蕾。目前做刨冰的人越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,只有依賴產(chǎn)品本身,才能夠出圈。

店內(nèi)飲料
幸會(huì)冰菓每季有研發(fā)計(jì)劃,至少推出2個(gè)新品。莎莎秉著尊重客人,讓客人對(duì)產(chǎn)品滿意的態(tài)度和誠(chéng)意,產(chǎn)品一般會(huì)先出樣品,讓客人和朋友們內(nèi)測(cè),兩個(gè)月內(nèi)根據(jù)建議調(diào)整口味,達(dá)到較多人滿意的程度后才正式推出。今年夏天,幸會(huì)冰菓推出桃子刨冰和西瓜刨冰,秋冬時(shí),則上新栗子舒芙蕾和培根舒芙蕾。新品的研發(fā)讓大家知道“幸會(huì)”一直在進(jìn)步,一直在往前走,不斷給大家提供更多的東西。

培根舒芙蕾
未來(lái):開(kāi)新店,不加盟
“每周都會(huì)有人打電話問(wèn),‘你們加不加盟呀,做不做技術(shù)培訓(xùn)呀’我們統(tǒng)一回復(fù),暫時(shí)沒(méi)有。”莎莎說(shuō),自己沒(méi)有過(guò)多精力幫對(duì)方一一分析,他們是因?yàn)樾湃纹放贫胍退用?,但是她害怕別人沒(méi)有盈利,自己也會(huì)感到愧疚。
店內(nèi)所有單品是莎莎和店員們辛苦研發(fā)出來(lái)的,“正是因?yàn)槲覀儧](méi)有做過(guò)技術(shù)輸出,產(chǎn)品是獨(dú)特的,在市面上無(wú)法看到一模一樣的產(chǎn)品。”莎莎坦言,這些原創(chuàng)產(chǎn)品不僅收到顧客的親睞,也讓同行難以復(fù)刻模仿。
幸會(huì)冰菓開(kāi)店已有六年,主理人莎莎希望在第七年能讓顧客有新的感覺(jué)。因此,她有新的想法要去實(shí)踐,今年忍痛轉(zhuǎn)掉太古里26平的小店,尋找一個(gè)面積大一點(diǎn)的店鋪,融入雜貨鋪風(fēng)格,制作一些有趣的周邊小物,自己設(shè)計(jì)了手機(jī)支架、杯子等,還希望邀請(qǐng)擅長(zhǎng)做周邊的主理人,大家一起開(kāi)發(fā)更多的有趣生活小物件。

打圍的新店
新店開(kāi)在望平街,莎莎希望能在元旦前后營(yíng)業(yè)。開(kāi)店之初,“幸會(huì)”的logo是主理人莎莎花300元在淘寶上做的,看起來(lái)頗為清冷。隨著幸會(huì)的發(fā)展和新店的誕生,它的logo也發(fā)生了變化,新版的字體更加可愛(ài)。
在主理人莎莎看來(lái),自己能在成都開(kāi)三家店,已經(jīng)很滿足了,可同時(shí)也有一個(gè)困擾:到底是開(kāi)多家一樣的店,還是開(kāi)不同的店,“我只知道,到目前為止,我的性格和能力只適合這種小而美的店鋪發(fā)展模式。”
宣傳是幸會(huì)冰菓的短板,也是很多小店經(jīng)營(yíng)上的缺陷。普通小店主資金有限,在宣傳和推廣上難以投入太多,因此更要花心思在打磨產(chǎn)品上,讓客人滿意就是最好的宣傳。
結(jié)語(yǔ)
從幸會(huì)的誕生、成長(zhǎng)、被顧客親睞、以及主理人的創(chuàng)業(yè)之旅并不像想象中那樣簡(jiǎn)單容易,需要認(rèn)真考慮每一步。即便如此,我們堅(jiān)信只要勇敢地做,不怕困難,結(jié)果總不會(huì)太差的,期待還在路上,我們幸會(huì)3.0。
記者:鐘城??;攝影:胡興宇;編輯:趙萱竹
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