由世華集團(tuán)和商界傳媒集團(tuán)聯(lián)合主辦的“第四屆全球企業(yè)家生態(tài)論壇”于2018年9月9-11日在西安召開。春秋集團(tuán)董事長(zhǎng)王正華先生發(fā)表了演講：

春節(jié)還沒到，先給大家拜年了。

我完全按照會(huì)議的要求，就使命、責(zé)任、生態(tài)，給大家談一些體會(huì)。

第一是使命，旅游航空實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)，第二是責(zé)任，風(fēng)險(xiǎn)別人成就自己，第三是生態(tài)，保護(hù)環(huán)境，開展公益。

春秋集團(tuán)董事長(zhǎng)王正華先生

第一部分，使命，旅游航空實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)。

春秋是改革開放后產(chǎn)生的企業(yè)。十一屆三中全會(huì)以后，也就是1978年，我在一個(gè)地區(qū)街道黨委做書記，當(dāng)時(shí)我研究了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我認(rèn)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展首先是交通先行，所以在一開始我就辦了汽車制造、長(zhǎng)途客運(yùn)、短途出租汽車、貨運(yùn)四個(gè)項(xiàng)目。

和我接觸的人都知道，我是一個(gè)很低能、很幼稚的人，我做什么都是想什么就說什么，在所謂的社會(huì)上我可能不太受人歡迎。后來我想來想去，就自己辦了一個(gè)小公司，自己獨(dú)立出來。

當(dāng)時(shí)的區(qū)政府認(rèn)為汽車已經(jīng)造成了，貨運(yùn)也已經(jīng)搞起來了，長(zhǎng)途搞的熱火朝天，市內(nèi)出租全上海第一，都搞起來了，因此，不肯讓我走，只能讓我?guī)ё咭粋€(gè)旅行社。后來我就把旅行社帶出來了。

這個(gè)世界上沒有辦不成的事，只要自己努力，都能辦好。

我當(dāng)時(shí)辦這家旅行社，原則上都不拿國(guó)家的錢。要拿政府的錢，就必須要由政府來管，這也是天經(jīng)地義，誰(shuí)出錢誰(shuí)管理，所以一開始我就采取的就是靠社會(huì)。

旅行社報(bào)名費(fèi)每個(gè)人只要1塊，報(bào)了1000多個(gè)人，訓(xùn)練培訓(xùn)又是1000多塊錢，號(hào)稱3000塊起家。實(shí)際上我自己沒有錢，是一個(gè)窮干部，就從一個(gè)小亭子開始了我的旅行社生涯。

我的小亭子算是我至今為止最小的一個(gè)正規(guī)企業(yè)，而且根本沒有什么投資。在這樣的情況下，沒有人看得起我，都瞧不起我。我認(rèn)為一個(gè)人在這個(gè)世界上辦企業(yè)做人都一個(gè)道理，不在于你有多有錢，也不在于別人怎么看你，而在于自己。

所以別人看不起我的時(shí)候，我就把自己的定位定在全中國(guó)第一，我一定要做全國(guó)第一的旅行社。我做了13年，1994年我取得了中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游的全中國(guó)第一。

這些事說明，成功不在于有沒有錢和條件，而在于你想不想干。

在這個(gè)過程中，我是根據(jù)全世界發(fā)展的狀況來判斷。我有一個(gè)比較好的特點(diǎn)是善于學(xué)習(xí)，或者我總是看這個(gè)事怎么干才能干好。旅行社也一樣，我感覺全中國(guó)所有的旅行社都是做團(tuán)隊(duì)工會(huì)的出來搞活動(dòng)，而我研究了歐美的事件，是做散客，散客成團(tuán)。

散客成團(tuán)別人也學(xué)了，我又開始做IT。80年代末期，大家都把電腦看成打字用的，我把它完全和旅游結(jié)合在一起，在全中國(guó)4000個(gè)城市裝上了我的電腦。我總是領(lǐng)先，當(dāng)別人發(fā)展IT時(shí)，我又發(fā)展總代理。我總是往前多走一步、兩步，因此我的營(yíng)收規(guī)模和利潤(rùn)都10、20、30倍的翻番。

公司規(guī)模增長(zhǎng)，在這個(gè)過程中我們又形成了批發(fā)商，叫做IT電腦，包機(jī)、批發(fā)商，把所有環(huán)節(jié)都包起來。雖然這有風(fēng)險(xiǎn)，但也進(jìn)步非?？欤w機(jī)、火車、人才，什么風(fēng)險(xiǎn)大我就去做什么。

風(fēng)險(xiǎn)大的地方往往有比較好的利潤(rùn)，所以公司一直是處于非常好的翻番狀態(tài)中。8年中，我們?cè)?jīng)包了3萬(wàn)個(gè)航班，沒有建立航空公司。2004年我一年包了8000個(gè)航班。我雖然沒有辦航空公司，但我已經(jīng)完全具備航空能力，再加上技術(shù)人員就行了。

在這種情況下，我開始研究航空公司。一直到現(xiàn)在為止，旅行社辦航空公司到今天為止仍然只有我一家，其他人的業(yè)務(wù)再大，國(guó)家背景再硬，他們都沒辦，說明里面的難處。

難處也不難，在于自己怎么去做。

我是中國(guó)民營(yíng)第一批，第一批一共有3家，其它兩家都賣了，第一批民營(yíng)企業(yè)只留下我一家。我總是跟著市場(chǎng)的步子，比市場(chǎng)往前走一步，就看世界，看別人，看歐洲、美洲是怎么做的。

我的航空公司被批準(zhǔn)時(shí)，我在北京開新聞會(huì)，北京的記者說肯定是上海在幫我忙，我說不是。我根本沒去找過黃局，也沒找過民航總局，我是早在5、6、7年前就開始每一個(gè)季度送一份簡(jiǎn)報(bào)給國(guó)家旅游局，他們一開始認(rèn)為我每個(gè)季度都去煩他們。

每次我都用很典型的事例報(bào)給民航總局，后來民航總局感覺我是一個(gè)中國(guó)企業(yè)家，為什么一家旅行社能做的這么好，就是貼著市場(chǎng)走，老老實(shí)實(shí)的向市場(chǎng)學(xué)習(xí)。

連續(xù)13年，我創(chuàng)造了自己高安全、高準(zhǔn)點(diǎn)、好服務(wù)、低票價(jià)的服務(wù)，并且我的航線30%以上是國(guó)際航線。遇到任何東西都不要一起去起哄，要想辦法去掌控它。

我是全中國(guó)民營(yíng)航空中唯一拿到民航局給予的安全先進(jìn)的獎(jiǎng)勵(lì)的。做民營(yíng)航空，人家總是照顧大國(guó)企，但也事在人為。

世界OAG統(tǒng)計(jì)的中國(guó)大陸航空整年準(zhǔn)點(diǎn)率，春秋航空居第一，它有它自己的內(nèi)在規(guī)律。有的說塞錢，我沒有塞錢，這沒必要，要從你自己身上去挖潛力。個(gè)性化的選擇、三五套餐等這些都是我們的優(yōu)勢(shì)。

我做事有一個(gè)特點(diǎn)，人家做各種各樣的產(chǎn)業(yè)，什么賺錢就去哪，我做來做去就是把人搬來搬去。很多企業(yè)做的是挖金子，搞辦公等，我從來都不做這些，就像娶老婆一樣，她再不好，你可以調(diào)教她。

第二部分，責(zé)任。

不僅要對(duì)外面的客人好，對(duì)自己的員工也要非常好，奉獻(xiàn)旅客、奉獻(xiàn)政府、奉獻(xiàn)同行、奉獻(xiàn)干部、奉獻(xiàn)環(huán)境。

我辦企業(yè)，賺了錢之后本來想把99%分給員工，發(fā)改委主任也是后來重慶的黃奇帆，他說你這樣干，你就做不了主人，要做主人就必須要控股。所以后來我留了30%，70%都給員工，你把錢給別人了，別人才感覺他也是老板，他會(huì)當(dāng)家作主，他會(huì)全心全意給你做。

說到底，干企業(yè)是為什么?干企業(yè)就是為了人家在你這里能夠發(fā)點(diǎn)小財(cái)，同時(shí)又有遠(yuǎn)大理想。

我們的公司從1982年開始，非常重視客人的評(píng)價(jià)。我們每團(tuán)必訪，每周必會(huì)，每周必報(bào)，每客建檔。至今訪問了274萬(wàn)人，我們有可能出現(xiàn)更好的局面。

春秋高安全，18家公司中我們唯一獲得了先進(jìn)，高準(zhǔn)點(diǎn)、高科技、好服務(wù)、低價(jià)格。從2005年開始到今天，平均下來我永遠(yuǎn)低于別人35%。

奉獻(xiàn)同行，旅行社欠賬很厲害，航空公司欠債更厲害，欠十幾億很正常，但我不欠。我的財(cái)務(wù)必須在原來規(guī)定的10號(hào)，你必須9號(hào)就把錢打到銀行賬戶去。在同行中，大家對(duì)我的評(píng)價(jià)非常好，從來不欠款。

奉獻(xiàn)干部，對(duì)干部要廉潔。從建公司第一天我都是這樣，所有的傭金、消費(fèi)、回扣、禮品，哪怕人家給你一瓶香水、一支筆你都必須要交回來，我們要把它登在BBS網(wǎng)上。

去年11月16日，大家對(duì)旅行社評(píng)價(jià)都非常不好的情況下，上海市旅游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)評(píng)價(jià)春秋最誠(chéng)信，還提出春秋大義。

奉獻(xiàn)環(huán)境，昨天吃晚飯的時(shí)候大家提到良心，培養(yǎng)孩子，不要講很多大道理，孩子說到底就是看自己的榜樣。我這套衣服穿了20多年了，你們看得出來嗎?我的西裝縫補(bǔ)很多，前面有三四個(gè)小補(bǔ)丁，臀部上有一個(gè)很長(zhǎng)的補(bǔ)丁，基本看不出來，要仔細(xì)看才能看出來。

這不是錢的問題，20年的西裝穿的像模像樣，關(guān)鍵在于這是資源，不能浪費(fèi)資源。

第三部分，生態(tài)。

當(dāng)時(shí)天安門城樓被沙塵暴遮住，看都看不清楚，后來我們下決心在河北投資了將近2000萬(wàn)種樹。后來我們?nèi)チ藘?nèi)蒙古，第一次就投了1500萬(wàn)。他們說這個(gè)地方種樹太難了，我說你們說種不活的地方我偏要來。

后來我們用3年多種活了28萬(wàn)棵樹。說到底，這個(gè)世界，天也罷，地也罷，樹也罷，不虧人，為什么能種好?因?yàn)橛眯摹?/p>

隨著中華民族的全面復(fù)興，在5000年民族的哺育下，習(xí)總書記所倡導(dǎo)的“命運(yùn)共同體”，必將成為全球商業(yè)的一面旗幟，春秋人在偉大的中國(guó)夢(mèng)中，希望做出我們自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。

謝謝大家。