長得像砂壺的電水壺、可以高溫殺菌的蒸汽拖把、10秒出果汁的水果碰碰機……這些聽著“奇葩”,卻又擊中了人們細分需求的小家電們,每天正從山東青島、廣東順德、浙江慈溪等地,通過海陸空,借助光纜、電話線,成噸地銷往了世界各地。
有個觀點認為:在小家電為代表的傳統(tǒng)耐用品需求接近飽和的當下,技術(shù)創(chuàng)新所帶來的功能增加和使用舒適度的提升,將增加新的消費需求。這個需求必將迎來小家電產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)。
于是,近兩年來料理機、破壁機、酸奶機等新興小家電銷量不斷攀升,同時包含空氣凈化器、吸塵器、電吹風和電飯煲等在內(nèi)的16個小家電產(chǎn)品,在不斷迭代創(chuàng)新中,整體零售額在2017年的增長率為23%。更有數(shù)據(jù)預測,小家電市場整體規(guī)模到2020年有望達到4600億元。
曾經(jīng)或處在產(chǎn)能過剩、或處在貼牌代工、或處在艱難轉(zhuǎn)型的小家電企業(yè)們,終于迎來了一次漲潮。
1
請叫我新國貨
國產(chǎn)小家電正在扭轉(zhuǎn)“人設(shè)”。
曾經(jīng)的小家電市場,國外品牌占了“大片江山”。飛利浦、松下等才是消費者心中真正的“品牌”。在國內(nèi),山東青島、廣東順德以及浙江慈溪三大產(chǎn)業(yè)集群地的電器工廠,大多是重制造的民營小企業(yè),數(shù)量多且散亂,也沒有多少品牌意識,拿著國外的訂單,做著代工業(yè)務(wù)。
貼牌生存,缺乏創(chuàng)新,質(zhì)量管控弱是國內(nèi)小家電企業(yè)頭上的“三座大山”。
靠低價跑量搶奪市場份額,實現(xiàn)行業(yè)的崛起,是過去小家電企業(yè)的最常見做法。而現(xiàn)在,國產(chǎn)小家電的生存邏輯,正在發(fā)生一系列有意思的轉(zhuǎn)變。
從2015年智能馬桶蓋事件開始,關(guān)于“國貨”崛起和對中國制造質(zhì)量的再評價,掀起了數(shù)場輿論風暴。而“新國貨”不僅代表了對制造企業(yè)的價值認同,也是對產(chǎn)品品牌和質(zhì)量的認同。于是,成為“新國貨”,是小家電們的新“人設(shè)”。
浙江慈溪市,是中國三大家電產(chǎn)業(yè)集群地之一,也是小家電行業(yè)發(fā)展變化的縮影。
車一進入慈溪市,就能看到道路兩旁的電器工業(yè)園區(qū)鱗次櫛比,不時有大貨車從旁駛過。越往市中心走,工廠漸少,商貿(mào)大廈與創(chuàng)業(yè)園區(qū)緊挨,鼓勵創(chuàng)新的標語隨處可見。
這里,正在出現(xiàn)上線2個月就賣了20萬臺的ECX水果碰碰機,小紅書上受到熱捧的月立直發(fā)夾等顏值高、品質(zhì)佳的產(chǎn)品。
以慈溪市為代表,當?shù)卮蟛糠值募译娖髽I(yè)都在為國際品牌做代工業(yè)務(wù),與此同時也擁有了強大的供應鏈基礎(chǔ)。從重制造走向發(fā)展自有品牌,企業(yè)“內(nèi)力”已然具備。比如龍頭企業(yè)月立電器就推出了自有品牌。
2014年后,微博、豆瓣、小紅書等社交平臺的興起,拓寬了年輕人信息獲取的渠道,也成為北鼎、GOC IN C、小狗等品牌“狙擊”流量的地方。國產(chǎn)小家電的品牌形象也通過新興渠道的傳播逐漸清晰起來。
成立自有品牌,并站在產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型升級節(jié)點之上,運用新的技術(shù)、科技手段樹立全新的品牌概念和風格,是小家電們打造“新國貨”的一般路徑。
值得慶幸的是,通過發(fā)展自有品牌、提升產(chǎn)品技術(shù)、改善產(chǎn)品體驗,試圖改變?nèi)藗儗a(chǎn)小家電的固有看法,幾乎是整個小家電行業(yè)的普遍共識。這也促進了中國小家電產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
除了在品牌和風格上,國產(chǎn)小家電們擁有了“工業(yè)設(shè)計”理念和營銷思維外,在洞察新的消費需求,細分小家電應用場景上,它們更是走在了制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級生命的延長線上。
比如,根據(jù)國人使用小家電的習慣,小熊電器切入了廚房生活類小家電市場,推出了酸奶機、煮蛋器等產(chǎn)品;卓力專注生產(chǎn)掛燙機產(chǎn)品;北鼎進入養(yǎng)生壺領(lǐng)域。他們都在強調(diào)進入一個更為細分的領(lǐng)域,并且不斷尋求產(chǎn)品上的差異化。也正是這樣,行業(yè)機會不斷增加,市場規(guī)模也不斷擴大。
從“請叫我新國貨”,到成為新國貨,國產(chǎn)小家電們正在嘗試從提出口號到落地實施的節(jié)點轉(zhuǎn)換。
2
爆品成長邏輯

在小家電行業(yè)新一輪的“顛覆”之中,小家電企業(yè)大致有著3種發(fā)展方向:一是成立自有品牌;二是產(chǎn)品年輕化;三是品牌的“抱團”出海。但對于企業(yè)來說,不論選擇哪種發(fā)展方向,普遍適用的“套路”就是:選擇一個細分品類,打造“爆款”產(chǎn)品。
稍加注意就會發(fā)現(xiàn),國產(chǎn)小家電的大部分“爆款”都“生”于微信。微信似乎成為了“爆款”的試驗場:能在朋友圈大火的產(chǎn)品,就有更大的概率在短期內(nèi)成為“爆款”。
對于前一句來說,邏輯很好理解。美的、戴森等行業(yè)巨頭已經(jīng)承包了線上天貓京東、線下大小商超各個主流渠道。小家電們想要以小博大,只能選擇新興或者更容易產(chǎn)生垂直連接的渠道。
而對于后一句來講,卻并不是一件容易的事情。它需要小家電們有一套完整的爆款成長邏輯。
比如,用戶買了GOC IN C的小熊熱水袋,第一件事往往就是拍照發(fā)朋友圈,因為它不僅外形可愛,更是明星同款。這個潮流感設(shè)計感十足的充電熱水袋,因為具備高顏值與強社交屬性,不僅刷屏朋友圈,在微博、知乎等平臺的話題熱度也逐漸上升。
問及GOC IN C的小熊熱水袋是如何火起來的,品牌負責人水彬表示,在他看來這是個“意外”。充電熱水袋的產(chǎn)品差異化本就不大,雖然GOC IN C一開始就以電熱絲加熱、夾板式充電與同類產(chǎn)品區(qū)隔開,強調(diào)安全性,但消費者并不買賬。
沒想到顏值卻成了制勝的一招。GOC IN C團隊借鑒國外流行元素設(shè)計了小熊熱水袋,外形是個可愛玩偶,背后透明隔層是為了在取暖的同時不耽誤玩手機。好看實用,成為粉絲給明星探班的最佳禮物,眾多藝人的使用,又反向刺激粉絲購買與朋友圈刷屏的現(xiàn)象。
高顏值+強社交的產(chǎn)品,可以說是小家電爆品成長的第一步。但這并不是小家電們成長的核心。
比如,顧客在使用一款直發(fā)夾時,普遍期待方便、好用、安全。在月立電器常務(wù)副總趙劍看來,12秒速熱,滑屏觸控,陶瓷面板加入精油,自動控溫不傷發(fā)的月立直發(fā)夾,能夠滿足女性在直發(fā)夾使用場景中的所有需求。
而這種站在消費者角度,以提升用戶體驗為核心來思考、設(shè)計產(chǎn)品,并通過慈溪市等制造源頭的產(chǎn)業(yè)鏈整合優(yōu)勢生產(chǎn),成了小家電們切入細分領(lǐng)域,并形成“病毒”傳播的主要方式。
在這個基礎(chǔ)上,再小的細分領(lǐng)域,都能被小家電企業(yè)們挖出巨大的寶藏。
比如小熊電器在成立之初,就在刻意回避競爭,最終市場幾乎空白的酸奶機,成了小熊電器的主推產(chǎn)品。而對于水果榨汁機這個大品類,ECX則研發(fā)了水果碰碰機。只需要手柄按壓操作10秒鐘就能榨出新鮮果汁。而復古的外形,加上仿老虎機的搖動手柄,營造了一種游戲般的體驗。榨果汁變成了一件好玩的事。
始于顏值,專于產(chǎn)品,忠于市場,這也成為了小家電企業(yè)的內(nèi)在爆品邏輯。
3
“擼貓大戰(zhàn)”
中國小家電企業(yè)數(shù)量龐大,僅慈溪市周巷鎮(zhèn)就擁有小家電企業(yè)300多家,上萬種產(chǎn)品。因此,一個不容忽視的問題是,新興的小家電品牌如何成為“萬綠叢中一點紅”?
余雪輝是慈溪市電子商務(wù)協(xié)會會長,他告訴《商界》記者,最近有很多本地的小家電企業(yè)來問他:“有沒有辦法入駐天貓?”
一般來說,小家電企業(yè)想要進駐天貓,原因大致有2點,一是可以給自有品牌背書,二是依托天貓的自然流量,給品牌導流。但現(xiàn)實情況是,這部分企業(yè)在提交申請之后,得到的回復往往是:抱歉,你的品牌影響力不足。
事實上,在電商時代的下半場,天貓、京東等平臺已經(jīng)完成了品牌線的布局。從國際一線品牌到各個類目,包括小家電在內(nèi)的大、中、小品牌,一應俱全。傳統(tǒng)企業(yè)特別是中小制造型企業(yè)很難給平臺帶來更多差異化的價值,再進去已經(jīng)很困難了。
但這并不等于死路一條。

GOC IN C的潮牌定位,在銷售模式上也不走尋常路。一開始,GOC IN C自主研發(fā)了App商城,吸引全國各地的客戶成為產(chǎn)品代理。彼時微信興起不久,流量紅利十分顯著,GOC IN C的熱水袋通過微商渠道,成功把線下流量轉(zhuǎn)移到線上,奠定了“網(wǎng)紅產(chǎn)品”的基調(diào)。
除此之外,GOC IN C深諳如何借助名人效應,進一步擴大品牌知名度。從2014年至今,GOC IN C先后與美國潮牌SSUR、BLACK SCALE、藝人鄭愷的潮牌DUEPALY、日本的設(shè)計師倉石一樹等合作聯(lián)名,拓寬熱水袋、充電寶等產(chǎn)品的消費圈層,達到品牌的裂變式傳播。
在打響品牌的名頭之后,GOC IN C成功入駐了天貓、京東、唯品會等電商平臺。去年雙十一,GOC IN C僅在天貓店的銷售額就超過了1000萬元。
一個通俗的講法是,“打鐵還需自身硬”。小家電們想要進入主流渠道,仍然有很長的路要走。
目前來看,多渠道的銷售格局正在成為主流。從社交電商云集、貝店,內(nèi)容電商一條、小紅書等,側(cè)面突破形成品牌效應,是小家電登陸天貓等主流渠道的主要路徑之一。
相較于其他產(chǎn)品,小家電有非常強的直接體驗需求。而與線上“擼貓”的渠道之戰(zhàn)相比,小家電在線下零售終端顯得更為弱勢。
基于此,月立電器瞄準了2個風口,一個是新零售,另一個是智能家居生態(tài)。
趙劍在加入月立電器之前,曾在小米生態(tài)鏈任過職。在他看來,小米的調(diào)性以及對產(chǎn)品品質(zhì)的嚴格要求,與月立中高端的定位不謀而合。月立除了在小米有品上線了電動修足器、無線迷你夾板等產(chǎn)品,線下的小米之家也同步上新了月立部分產(chǎn)品。
“抱大腿”或許是小家電突破線下的法則之一。小米之家作為小米新零售的重要一環(huán),在2017年覆蓋了170個城市,新增235家門店,共接待6 713萬人次,也給月立提供了線下的出口。
近期,月立更是與華為達成了戰(zhàn)略合作,將全面接入華為手機的智能物聯(lián)網(wǎng)。在品牌發(fā)展不被干涉的情況下,站在巨人的肩膀上,往往能看到更前沿的世界,實現(xiàn)1+1大于2的效果。
4
IPO是不是終點?
2017年12月29日,“互聯(lián)網(wǎng)小家電第一”的小狗電器,宣布沖擊創(chuàng)業(yè)板。無獨有偶,今年5月25日,定位萌系小家電的小熊電器同樣申請IPO。
有意思的是,小狗電器和小熊電器披露的公開招股說明書,都暴露了一個共同問題:研發(fā)投入低于行業(yè)正常水平,但在廣告宣傳上舍得花錢。
事實上,重營銷、輕研發(fā)是大部分小家電企業(yè)的通病。
回過頭來看這些小家電企業(yè)的成長路徑。大多數(shù)小家電企業(yè)原先都處于產(chǎn)業(yè)金字塔的最底層,等于是擁有最大群體,最大規(guī)模的創(chuàng)新驅(qū)動力。于是,一部分企業(yè)跑出來了,比如小熊電器、小狗電器。這些跑出來的小家電企業(yè)大多聚焦到市場細分品類,比如清潔類小家電、廚房類小家電,包括小熊電器主打的酸奶機、煮蛋器等邊緣產(chǎn)品。

不過,在這些小家電企業(yè)的發(fā)展過程中,有著不容忽視的共性問題:一是產(chǎn)品種類多,但科技研發(fā)投入長期不足,缺乏技術(shù)創(chuàng)新能力。在過去很長一段時間,都是利用產(chǎn)業(yè)鏈、人工優(yōu)勢,參照、模仿市面上的流行產(chǎn)品。二是品牌缺乏用戶號召力,進而以營銷轟炸市場。
那么,真正的護城河在哪里?
月立電器的新品便攜式吹風機、只有手掌大小,從技術(shù)上來說,目前國內(nèi)的同行們沒有一家可以做出一樣的產(chǎn)品。
月立在產(chǎn)品方面的底氣,來源于對研發(fā)的投入。早在2010年,月立就耗資千萬元建立了一個囊括了安全規(guī)范、化學環(huán)保、性能測試等高規(guī)格的檢測實驗室,設(shè)立省級工業(yè)設(shè)計中心,并將每年銷售收入的4%用于新產(chǎn)品、新技術(shù)的設(shè)計研發(fā)。
單品引發(fā)的爆品效應很難持續(xù),當競爭進入到下半場,一方面比拼的是企業(yè)的內(nèi)力,一方面比拼的是創(chuàng)意和想法。形成一套完整的產(chǎn)品體系,才能在消費者心中建立起品牌認知。
但一個無法回避的問題是,小家電產(chǎn)業(yè)集群大都在三四線城市,一些偏向制造端的企業(yè)不是不想做創(chuàng)新,而是難在沒有人才,心有余而力不足。
今年以來,全國近20個一二線城市紛紛出臺優(yōu)惠政策,“搶人大戰(zhàn)”正酣。慈溪市周巷鎮(zhèn)打造的“慈溪小家電智造小鎮(zhèn)”,也在如火如荼的進行中,卓力集團、月立電器、天翔電器等小家電龍頭企業(yè)已經(jīng)入駐。
小家電行業(yè)從傳統(tǒng)制造走到現(xiàn)在,雖有一些企業(yè)被淘汰,但整個行業(yè)呈現(xiàn)出一種向上的趨勢。尤其在智能化、享受型小家電興起的當下,消費端的爆發(fā)也在倒逼著生產(chǎn)端企業(yè)的進化。屬于小家電的未來,可能才剛剛開始。
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