隨著全國(guó)多地進(jìn)入春季過(guò)敏高發(fā)期，過(guò)敏相關(guān)藥品及防護(hù)用品需求急劇上升。為更好服務(wù)市民，叮當(dāng)健康旗下智慧藥房特別設(shè)立 “過(guò)敏中心”，提供24小時(shí)咨詢、購(gòu)藥及配送服務(wù)，幫助過(guò)敏人群快速應(yīng)對(duì)突發(fā)癥狀，平穩(wěn)度過(guò)過(guò)敏季。

過(guò)敏癥狀別硬扛，及時(shí)干預(yù)是關(guān)鍵

北京和睦家呼吸科副主任醫(yī)師裴迎華指出，近年來(lái)全球過(guò)敏人群逐年增加，與花粉量增多、免疫紊亂、呼吸道感染、寵物飼養(yǎng)增多等因素有關(guān)。很多人分不清過(guò)敏與感冒——過(guò)敏表現(xiàn)為鼻塞、流涕、打噴嚏、眼睛癢等；而感冒常伴嗓子痛、發(fā)熱、乏力。裴醫(yī)生提醒，過(guò)敏不可硬扛，若不干預(yù)可能引發(fā)結(jié)膜炎、鼻竇炎、哮喘甚至皮膚慢性化，嚴(yán)重影響生活質(zhì)量。

叮當(dāng)健康“過(guò)敏中心”：24小時(shí)守護(hù)，藥品充足，配送快捷

為應(yīng)對(duì)市民突發(fā)過(guò)敏需求，叮當(dāng)健康在旗下智慧藥房（如磁器口店）專門設(shè)立 “過(guò)敏中心”，備有布地奈德鼻噴霧劑、氯雷他定片及兒童專用過(guò)敏藥等常用藥品。叮當(dāng)執(zhí)業(yè)藥師普建波介紹：“我們提供24小時(shí)門店及線上專業(yè)藥師咨詢指導(dǎo)，24小時(shí)購(gòu)藥配送到家服務(wù)，重點(diǎn)區(qū)域28分鐘內(nèi)送達(dá)。借助叮當(dāng)智慧補(bǔ)貨系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存，確保藥品不斷供。”

熱心市民表示：“對(duì)于過(guò)敏體質(zhì)的人來(lái)說(shuō)，每年春天都很困擾。社區(qū)附近的叮當(dāng)智慧藥房設(shè)立了過(guò)敏中心，隨時(shí)能買到過(guò)敏藥，還有專業(yè)藥師耐心解答，便民服務(wù)太貼心了。”

線上線下聯(lián)動(dòng)，專業(yè)醫(yī)療資源加持

除藥品服務(wù)外，叮當(dāng)健康平臺(tái)還接入AI智能小叮當(dāng)咨詢，近期過(guò)敏類問(wèn)題占比達(dá)38%，夜間訂單量超三成。數(shù)據(jù)顯示，北京地區(qū)氯雷他定銷量較上月增長(zhǎng)412%，凸顯過(guò)敏高發(fā)期的迫切需求。如需進(jìn)一步診療，市民也可前往北京和睦家醫(yī)院等過(guò)敏專科門診，獲得階梯式、個(gè)性化治療方案。