如果說美國創(chuàng)造了“CCRC”，日本引領(lǐng)了“長期護(hù)理險”，那么至少到目前為止，中國實現(xiàn)了“保險+養(yǎng)老”的商業(yè)模式創(chuàng)新，而在國內(nèi)，泰康相對來說，處于領(lǐng)先地位。

下重注，投養(yǎng)老

在保險機(jī)構(gòu)紛紛下水養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域之時，經(jīng)過十幾年的探索，目前的幾大保險機(jī)構(gòu)已分別形成相應(yīng)的投資參與模式，并對應(yīng)不同的運作特點。

根據(jù)投資的資金量、投資方式、投資風(fēng)險的不同，大致可以劃分出3種保險機(jī)構(gòu)投資養(yǎng)老社區(qū)的模式：全資模式、與開發(fā)商合作模式、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)股權(quán)投資基金模式。

資產(chǎn)的投入逐漸由重轉(zhuǎn)輕，保險機(jī)構(gòu)自身的可控性也逐漸降低，由于保險機(jī)構(gòu)并沒有發(fā)展其他產(chǎn)業(yè)的成熟經(jīng)驗，所以其在開發(fā)、運營養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)時所面臨的風(fēng)險也越來越大。

雖然重資產(chǎn)的投資選擇需承擔(dān)極大的風(fēng)險，但對于泰康這樣一家大型保險機(jī)構(gòu)來說，由于其自身掌握雄厚的財力，有穩(wěn)定的保險收入來源，而且其量級也非一般公司可比，所以在做選擇時，它會更多地考慮是否與自身實力匹配，能夠保持相當(dāng)?shù)莫毩⑿裕@也就解釋了為什么它最終會選擇進(jìn)行重資產(chǎn)投資。

進(jìn)一步分析泰康各年的收入構(gòu)成之后，我們發(fā)現(xiàn)，除保險主業(yè)帶來的龐大保費收入外，得益于其布局重資產(chǎn)的戰(zhàn)略眼光，泰康的投資凈收益占了很大的比重。

其實，在運營方面，即使泰康，也依然無法實現(xiàn)盈利，不過，相比于保險銷售和資產(chǎn)升值，運營層面是否盈利已然不那么重要。

反觀一些選擇中資產(chǎn)模式介入養(yǎng)老行業(yè)的公司，如遠(yuǎn)洋·椿萱茂，由于其多采用商業(yè)租賃的方式獲取養(yǎng)老項目，不僅在運營層面持續(xù)虧損，也不能享受到資產(chǎn)升值帶來的盈利空間，走了不少彎路。

發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，戰(zhàn)略謀劃，直接決定了養(yǎng)老業(yè)務(wù)是否能夠盈利，以及盈利的規(guī)模。畢竟，對于成本居高不下的大企業(yè)來說，短期內(nèi)依靠運營實現(xiàn)盈利，顯然不是一個聰明的選擇。

重資產(chǎn)的投資模式，使泰康養(yǎng)老社區(qū)能夠?qū)崿F(xiàn)投資、開發(fā)、運營的一體化，推動保險與地產(chǎn)、養(yǎng)老、醫(yī)療的有機(jī)融合。這一整套自建自營的發(fā)展模式背后，離不開其濃厚的人文關(guān)懷。

泰康式養(yǎng)老思路

現(xiàn)如今，泰康養(yǎng)老社區(qū)已形成其自身的服務(wù)特色。

引入CCRC持續(xù)照護(hù)模式，結(jié)合中國長者的身心特征，打造國際標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)養(yǎng)社區(qū)。社區(qū)為居民提供獨立生活、協(xié)助生活、專業(yè)護(hù)理、記憶照護(hù)4種生活服務(wù)區(qū)域，同時配建有康復(fù)醫(yī)院，使老年人在健康狀況和自理能力發(fā)生變化時，依然可以在熟悉的環(huán)境中繼續(xù)居住，并獲得與身體狀況相對應(yīng)的照料服務(wù)。

同時，居住分區(qū)、護(hù)理分級，使老人在社區(qū)就能享受喘息式服務(wù)和候鳥度假服務(wù)。實現(xiàn)一站式退休解決方案。

社區(qū)致力于使老人“活得好、老得慢、病得輕、平安終老”的護(hù)理目標(biāo)，創(chuàng)新“1+N服務(wù)模式”，每位長輩對應(yīng)一個組合，該組合由一位社區(qū)負(fù)責(zé)人主導(dǎo)，N名照護(hù)團(tuán)隊成員輔助。

在醫(yī)養(yǎng)業(yè)務(wù)方面，醫(yī)院匯集國內(nèi)外康復(fù)醫(yī)學(xué)專家，由資深康復(fù)醫(yī)師、物理治療師、作業(yè)治療師、言語治療師、文娛治療師、臨床營養(yǎng)師、中醫(yī)醫(yī)師、心理治療師、康復(fù)護(hù)師、康復(fù)顧問等組建多學(xué)科康復(fù)醫(yī)療團(tuán)隊，為老年人提供門診、老年康復(fù)、老年慢病管理、急救保障多層次的服務(wù)。

養(yǎng)老社區(qū)的銷售需要渠道，而廣大保險代理人就是現(xiàn)成的銷售渠道，因為總有部分代理人可以接觸到具備購買力的高端人群；同樣，大額保險的銷售需要一個助推器，而養(yǎng)老社區(qū)就可以作為這個助推器，即購買大額保險，就送養(yǎng)老社區(qū)入住資格。這樣，代理人幫養(yǎng)老社區(qū)找到了客戶，養(yǎng)老社區(qū)也幫助代理人賣掉了大額保單，協(xié)同優(yōu)勢非常明顯。

泰康在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)方面，尤其是在醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的獨特優(yōu)勢，讓其有足夠的魄力繼續(xù)積極擁抱長壽時代，推進(jìn)一場養(yǎng)老革命。

正如泰康集團(tuán)創(chuàng)始人陳東升在深圳前海泰康醫(yī)院（籌）奠基儀式所言：養(yǎng)老革命的進(jìn)行，需要從兩方面行動：一是改變中國老年人對生命的態(tài)度，改變老年人的生活方式；二是通過不斷創(chuàng)新降低養(yǎng)老成本，提高養(yǎng)老的性價比，讓更多的人可以享受到高品質(zhì)的養(yǎng)老生活。

前者是“市場教育”，后者是“成本優(yōu)化”，泰康已經(jīng)啟動運營成本優(yōu)化的專項行動，這在國內(nèi)并不多見。

提出打造健康、長壽、富足3個閉環(huán)的商業(yè)發(fā)展模式，致力于構(gòu)建大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。通過閉環(huán)內(nèi)支付方和服務(wù)方的聯(lián)動機(jī)制，將虛擬的保險與實體的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，整合全生命產(chǎn)業(yè)鏈條，使客戶能夠通過泰康人壽、泰康養(yǎng)老、泰康在線實現(xiàn)支付，享受健康管理、活力養(yǎng)老、康復(fù)護(hù)理、綜合醫(yī)療、終極關(guān)懷的全方位健康保障。這種雙重鏈接方式既可以保證政府、市場的共同支付，又可以提供醫(yī)養(yǎng)康寧服務(wù)。